As we shared before, clients, families and service providers can still reach their service coordinator, someone in community services or even accounting via their direct phone number and e-mail. If possible, please allow them 48 hours to return your phone call or e-mail. Know that Lanterman staff are working diligently to respond to incoming inquiries as quickly as possible.
In the event whomever you contacted is unavailable, or you do not know who your service coordinator is or how to contact them, the Center’s 24-hour emergency phone line is operational and reachable at 213.383.1300. You can also reach us at our general e-mail kyrc@lanterman.org.
What this means is that when they call you back, you may receive phone calls from an unknown or unidentified number from your service coordinator, a Community Services staff member, or our fiscal staff. We understand that some individuals may feel more comfortable knowing who is calling them so we wanted to take a moment to provide this update. In any event, they will leave a voicemail or e-mail you so you can respond. Also, if you have a preferred way of communicating, let them know.
Como compartimos antes, los clientes, las familias y los proveedores de servicios aún pueden comunicarse con su coordinador de servicios, alguien en servicios comunitarios o incluso el departamento de contabilidad a través de su número de teléfono directo y correo electrónico. Si es posible, deles 48 horas para que le devuelvan su llamada telefónica o correo electrónico. Sepa que el personal de Lanterman está trabajando diligentemente para responder a las consultas entrantes lo más rápido posible.
En caso de que la persona con la que se comunicó no esté disponible, o no sepa quién es su coordinador de servicios o cómo comunicarse con ellos, la línea telefónica de emergencia de 24 horas del Centro está operativa y accesible al 213.383.1300. También puede comunicarse con nosotros en nuestro correo electrónico general kyrc@lanterman.org.
Lo que esto significa es que cuando le devuelvan la llamada, puede recibir llamadas telefónicas de un número desconocido o no identificado de su coordinador de servicios, un miembro del personal de Servicios Comunitarios o nuestro personal fiscal. Entendemos que algunas personas pueden sentirse más cómodas al saber quién las llama, por lo que queríamos tomarnos un momento para proporcionar esta actualización. En cualquier caso, le dejarán un correo de voz o un correo electrónico para que pueda responder. Además, si tiene una forma preferida de comunicarse, infórmeles.
California law and regulation requires that regional centers display on their Web sites information about the dollar value of services they purchase for clients. These data (called "purchase of service" or "POS" data) must be reported separately by clients' ethnic/racial group, langauge and diagnosis.
¿Cuáles son sus necesidades de servicio actuales? ¡Responda la encuesta y avísenos!
Lanterman is seeking your feedback and assistance in completing a short survey so we can better understand the current service needs. This survey is for our community to complete, including clients, family members, service providers or community partners. Thank you in advance for your time!
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Lanterman busca sus comentarios y ayuda para completar una breve encuesta para que podamos comprender mejor las necesidades actuales del servicio. Esta encuesta es para que la complete nuestra comunidad, incluidos los clientes, los miembros de la familia, los proveedores de servicios o los socios comunitarios. ¡Gracias de antemano por su tiempo!
Regional centers must post information regarding how providers are doing with ensuring individuals served are part of their communities (Welfare and Institutions Code section 4519.2(b)). This information is to be updated at least every six months until DDS has determined that statewide compliance has been met.
El Internet está inundado de información y recursos sobre el Coronavirus (COVID-19) desde el nivel federal hasta el estatal y local. Comenzamos esta página para compartir algunos de los recursos e información que encontramos más útiles y accesibles, además de compartir información específica para Lanterman sobre cualquier efecto que esto tenga en nuestras operaciones, nuestros proveedores de servicios y la comunidad en general.
The Internet is awash in info and resources about the Coronavirus (COVID-19) from the federal to the state and local levels. We're starting this page to share some of the resources and info we found most helpful and accessible, plus to share information specific to Lanterman about any effects this is having on our operations, our service providers and community as a whole.
